Política de reembolso
Cancelaciones, cambios y Devoluciones
El cliente podrá cancelar su compra dentro del día de realizada la misma y únicamente en caso el pedido no haya sido despachado. Para ello el Cliente deberá enviar un mensaje al número 966444991 para coordinar la cancelación o enviar un correo a valeskamaternity@gmail.com
El Cliente podrá solicitar un cambio máximo dentro de los tres (3) días calendarios de recibido el producto y sólo en caso la talla no sea la correcta o la prenda haya llegado en mal estado o no haya llegado en perfectas condiciones. El producto podrá cambiarse de talla o por otro modelo de igual o mayor precio. En caso el precio sea mayor el Cliente deberá pagar la diferencia. Para coordinar los cambios, el Cliente deberá enviar un correo electrónico al mail valeskamaternity@gmail.com indicando el motivo del cambio y el número de pedido, así como el teléfono de contacto.
Las devoluciones no serán aceptadas.
Para todos los casos arriba descritos, sólo se procederá con el cambio si el producto no ha sido usado, modificado o alterado y contener las etiquetas con el que fue recibido.
Los productos adquiridos en oferta o promociones no estarán sujetos a cambios ni devoluciones.